IT Support & Service

Hulp bij computerproblemen

Met je handen in het haar want de computer doet niet wat je wil? Geen nood, bij ons kan je terecht of wij komen het probleem gewoon bij jou thuis of op kantoor oplossen. Of het nu gaat om printerproblemen, netwerkproblemen, emailperikelen of gewiste data; wij weten wat te doen.

Kostprijs in het atelier: 50€ incl. BTW per uur (1ste half uur steeds volledig aangerekend, daarna per begonnen kwartier)*

* Voor herinstallaties van Windows/MacOS laat u best uw computer bij ons. Er wordt dan enkel een forfaitair bedrag aangerekend.

Kostprijs op locatie: 60€ incl. BTW per uur (1ste half uur steeds volledig aangerekend, daarna per begonnen kwartier) + transportkosten aan 1€ incl. BTW per gereden minuut.

Hulp op afstand

Veel computerproblemen kunnen van op afstand worden opgelost.

Om problemen op afstand te kunnen oplossen, moet de computer nog opstarten. Indien u geen toegang meer heeft tot Windows, of u bent niet in de mogelijkheid de computer normaal te bedienen en programma’s te installeren, kan uw probleem niet op afstand verholpen worden.

 

Veel voorkomende vragen/problemen die op afstand kunnen wordt opgelost:

  • verwijderen van spyware/virussen

  • installeren van software

  • troubleshooten van netwerkproblemen (indien hardware probleem is interventie ter plaatse noodzakelijk)

  • terughalen van per ongeluk gewiste bestanden

  • installatie en configuratie emailprogramma

  • installatie en configuratie van automatisch cloud-backupsysteem

Om hulp op afstand te verkrijgen dient u 3 stappen te volgen:

1. Klik op de knop 'Download' om de benodigde software te downloaden en installeer deze vervolgens.

2. Neem contact met ons op: bel naar 011 417391 (binnen de openingsuren)

3. U wordt om uw gegevens gevraagd. Na verificatie kan de sessie van start gaan.

 

Kostprijs: 50€ incl. BTW per uur (1ste half uur steeds volledig aangerekend, daarna per minuut)

Systeem bouwen/upgraden

Naast advies bij het aankopen van een nieuw systeem kunnen wij dit ook voor u bouwen. Zowel een simpele werkcomputer als een 'state of the art' game PC bouwen behoort tot de mogelijkheden.

Ook uw huidige game PC upgraden en advies hieromtrent helpen we u graag mee verder.

Als u op zoek bent naar een krachtige Mac kunnen wij een Hackintosh voor u samenstellen (PC met MacOS als besturingssysteem).

Please reload

Telefoon

011 417391

Adres

Diestersteenweg 140
3510 Kermt (Hasselt)

© 2018 Fix & Install