Fix & Install

“Als klant bij Mobile Vikings leerde ik leerde ik Fix & Install kennen via een nieuwsbrief. Handig om weten, al zou mijn telefoon nooit in duigen vallen, toch. ... Inderdaad. Ijdele hoop. Het oplaadconnectiepunt liet het afweten. Balen. Een officieel verkooppunt kon mij alvast geen passende herstelling aanbieden voor mijn tweedehands toestel. De alternatieve toer op zodus.

Op internet wat rondgekeken naar alternatieve herstelcentra. Vaak 10 à 25 euro duurder, met slechts 3 maanden wettelijke herstelgarantie, wat ik nogal kort vind wanneer je een betwijfelbaar persoon ontmoet in de typische herstelwinkels die je in alle grootsteden terugvindt.

Gratis onderzoek, één jaar herstelgarantie en een eenduidige, vaste reparatieprijs: Als supertevreden Viking wilde ik Fix & Install graag een eerlijke kans geven. Via de agenda een afspraak ingepland voor de volgende dag. 

Het atelier is iets moeilijker herkenbaar wanneer je in de auto voorbij rijdt, al vertellen de huisnummers al gauw de weg. Stipt op het afgesproken uur verwelkomde Benjamin mij in zijn werkruimte. Volgens de probleemomschrijving begon hij meteen aan de herstelling, met ondertussen een interessant gesprek over ondernemen. Welgeteld 14 minuten! later werkte mijn telefoon alweer zoals voorheen. Via de Bancontact-app vlug de betaling voltooid, en zo zette ik mijn namiddag tevreden verder. Bovendien ontving ik vrijwel meteen 6 Vikingpunten gratis daarbovenop. Hurraaay!

Mijn dank voor jullie vlotte, correcte hersteldiensten. Zelfs bij deze zomerse temperaturen warm aan te bevelen! ;-)”

​Van Sand, B.